Realizacja Zamówień
Zamówienia ze sklepu dostarczamy zwykle w ciągu 7 dni, maksymalnie w 16 dni roboczych (dotyczy przesyłek na terenie Polski). Większość zamówień na wymiar dostarczamy w ciągu 7 dni od potwierdzenia zamówienia. Maksymalny czas realizacji to 16 dni roboczych – dłużej trwają zamówienia, przy których uzgadniamy projekt, wykonujemy próbne wydruki lub próbki z plotera, czekamy na wykrojnik albo konstrukcja jest bardzo złożona. Dokładny termin podajemy w wycenie.
Sposoby i koszty dostawy
Zamówienia wysyłamy firmą kurierską DPD – dostawa w 1–2 dni robocze. Dostawa jest zawsze bezpłatna, niezależnie od formy płatności (online i za pobraniem).
Większe zamówienia i palety
Większe zamówienia wysyłamy na paletach – spedycją albo naszym transportem. Kartony klapowe i fasonowe jadą złożone na płasko, dzięki czemu na jednej palecie mieści się dużo opakowań. Dostawa na terenie Polski jest zawsze bezpłatna – jej koszt jest wliczony w cenę opakowań, także przy zamówieniach na wymiar. Płatność za pobraniem dotyczy przesyłek kurierskich – dostawy paletowe rozliczamy przelewem. Jeśli chcesz zaplanować miejsce w magazynie, zobacz, ile kartonów zmieści się na palecie.
Lublin i region – własny transport
Do Lublina i miast regionu, m.in. Świdnika, Łęcznej, Puław, Kraśnika, Chełma, Zamościa, Łukowa, Białej Podlaskiej i Siedlec, dowozimy zamówienia naszym transportem, w terminach dopasowanych do klienta. Pełną listę miejscowości znajdziesz na stronie obszar obsługi.
Stała współpraca: zapas i dostawa w 24 godziny od wywołania
Przy stałej współpracy utrzymujemy zapas Twoich opakowań i dostarczamy je w ciągu 24 godzin od wywołania. Zasady i harmonogram dostaw ustalamy indywidualnie, także poza regionem lubelskim. Szczegóły opisujemy we wpisie zapas kartonów z wywołaniem w 24 godziny.
Wysyłka za granicę
Wysyłamy spedycją lub kurierem na terenie całej Europy, m.in. do Niemiec, Czech, Słowacji, Litwy i Holandii. Czas transportu zależy od kraju i przewoźnika – termin dostawy podajemy w wycenie.
Odbiór osobisty
Odbiór osobisty jest bezpłatny. Zamówienie odbierzesz w naszym zakładzie produkcyjnym: Skrobów-Kolonia 104, 21-100 Lubartów. Zakład pracuje w godzinach 8–16 i na odbiór nie trzeba się umawiać. Na plac wjedzie ciągnik z naczepą, do załadunku jest rampa.
Odbiór przesyłki od kuriera
Przy odbiorze sprawdź, czy paczka nie jest uszkodzona. Jeśli opakowanie zbiorcze jest zgniecione lub rozerwane, poproś kuriera o spisanie protokołu szkody i daj nam znać – zdjęcia uszkodzeń przyspieszą wyjaśnienie sprawy. Zasady reklamacji opisuje regulamin sklepu.
Najczęstsze pytania o dostawę
Ile trwa dostawa zamówienia ze sklepu?
Zamówienia ze sklepu dostarczamy zwykle w ciągu 7 dni, maksymalnie w 16 dni roboczych. Kurier DPD doręcza przesyłkę w 1–2 dni robocze od nadania.
Czy mogę odebrać zamówienie osobiście?
Tak. Odbiór jest bezpłatny i możliwy w zakładzie w Skrobowie-Kolonii koło Lubartowa, w godzinach 8–16, bez wcześniejszego umawiania się.
Jak dostarczacie zamówienia na wymiar?
Dostawa na terenie Polski jest zawsze bezpłatna – jej koszt jest wliczony w cenę opakowań, także przy zamówieniach na wymiar. Większe partie wysyłamy na paletach spedycją albo naszym transportem, a termin dostawy podajemy w wycenie.
