
Paczka nadana, a nie wiesz, gdzie jest? Zebraliśmy w jednym miejscu instrukcje śledzenia przesyłek InPost i DPD oraz poradniki na sytuacje, gdy coś idzie nie tak: kurier nie dociera, paczka leży w Paczkomacie albo trafiła do niewłaściwego punktu. Wspólna zasada jest prosta: do sprawdzenia statusu potrzebujesz numeru przesyłki, który dostajesz od nadawcy lub przewoźnika w wiadomości SMS albo e-mailem. Bez niego nie sprawdzisz paczki na stronie przewoźnika.
- Jak śledzić paczkę InPost? – śledzenie na stronie InPost i w aplikacji InPost Mobile oraz odpowiedzi na najczęstsze pytania o dostawę i odbiór z Paczkomatu.
- Jak śledzić paczkę DPD? – sprawdzanie statusu krok po kroku i co zrobić, gdy nie możesz odebrać paczki w wyznaczonym czasie.
- Niedostarczona przesyłka przez kuriera – co zrobić? – od sprawdzenia statusu i kontaktu z infolinią po reklamację oraz typowe przyczyny opóźnień.
- Jak przekierować paczkę InPost do innego Paczkomatu lub PaczkoPunktu? – kiedy zmiana miejsca odbioru jest możliwa w aplikacji, a kiedy nie.
- Nieodebrana paczka z Paczkomatu InPost – ile masz czasu na odbiór, jak przedłużyć termin i co dzieje się z paczką po jego upływie.
Zasady przewoźników zmieniają się, dlatego w poradnikach podajemy datę, na którą informacje sprawdziliśmy. Jeśli wysyłasz paczki sam, zobacz też kartony do paczkomatów w rozmiarach dopasowanych do gabarytów skrytek A, B i C. Przy regularnej wysyłce pomoże karton na wymiar – wycenę przygotowujemy w 24 godziny.




