Współpraca B2B z producentem opakowań: opiekun klienta, panel, integracje, kontrakty i audyty

Dla firm, które zamawiają opakowania regularnie, Kartoniki.pl oferuje coś więcej niż produkcję kartonów na wymiar: jednego opiekuna od zapytania do dostawy, dedykowany panel B2B, integrację z systemami zakupowymi, rezerwację mocy produkcyjnych i kontrakty z gwarancją ceny, audyty rozmiarów i pracy ręcznej, przegląd pod kątem PPWR, próby na linii pakującej, a dla strategicznych klientów także audyty zakładu, w tym według zasad VDA. Poniżej opisujemy każdą z tych form współpracy.

Jeden opiekun, krótka ścieżka decyzji

Jesteśmy małą organizacją, więc decyzje zapadają szybko, a Ty nie krążysz między działami. Od zapytania do dostawy prowadzi Cię jedna osoba, a w sprawach produkcyjnych odpowiada osoba z ramienia produkcji, która jest zawsze pod telefonem. Nie odsyłamy z jednego działu do drugiego: pytanie trafia do kogoś, kto może je rozstrzygnąć. Na zapytania odpowiadamy w ciągu 24 godzin w dni robocze, a w pilnych sprawach najszybciej dogadasz się telefonem, SMS-em, przez WhatsApp lub Messenger. Jak wygląda cały proces: jak zamówić karton na wymiar u producenta.

Dedykowany panel B2B i integracja z systemami zakupowymi

Stałym klientom oferujemy dedykowany panel B2B: konto klienta i szybkie powtarzanie wcześniejszych zamówień, bez pisania zapytań od początku. Jeśli Twoja firma zamawia przez system zakupowy, integrujemy się z nim: m.in. z SAP (w tym SAP Ariba), Oracle, Microsoft Dynamics, Comarch, Asseco, enova365, Symfonia, Infor, IFS, Odoo, Coupa, Jaggaer i Basware oraz z innymi systemami. Zamówienia możemy odczytywać z plików PDF albo odbierać przez API, więc nie musisz zmieniać swojego procesu zakupowego.

Rezerwacja mocy produkcyjnych i kontrakt z gwarancją ceny

Przed sezonem, na przykład przed Black Friday, zbiorami czy premierą produktu, możesz zarezerwować moce produkcyjne. Mile widziane są kontrakty wiążące: ustalamy specyfikację, przewidywane ilości i okres obowiązywania, a cena zostaje zagwarantowana w umowie. Co to daje:

Stabilny budżet. Cena opakowań jest ustalona w umowie na uzgodniony okres, więc łatwiej zaplanować koszty.
Pewność w szczycie. Zarezerwowane moce i miejsce w planie produkcji pomagają dotrzymać terminu w sezonie.
Zapas i dostawy na wywołanie. Partię produkujemy z wyprzedzeniem, utrzymujemy u siebie i dostarczamy w ciągu 24 godzin od wywołania (stałe dostawy z wywołaniem).
Bez pilnych zleceń. Planowana produkcja pozwala uniknąć zamówień ekspresowych, które wymagają zmiany planu produkcji i są wyraźnie droższe od standardowej realizacji.
Prostsze zakupy. Jedna umowa zamiast cyklicznych wycen, uzgodnione zasady dostaw i rozliczeń oraz faktura zbiorcza za wiele dostaw.
Powtarzalna jakość. Stały wymiar, tektura i nadruk, bez ponownego przygotowania narzędzi przy każdym zamówieniu.

Kontrakt wiążący oznacza zobowiązania po obu stronach. Okres, ilości i zasady zmiany wolumenu ustalamy indywidualnie. Co taki kontrakt daje i na co uważać przed podpisaniem: kontrakt z gwarancją ceny na opakowania.

Audyty i analizy dla klienta

Audyt rozmiarów i optymalizacja gamy. Analizujemy rozmiary opakowań, których używasz, i pomagamy ograniczyć ich liczbę oraz obniżyć wagę gabarytową (waga gabarytowa i dobór kartonu).
Audyt pracy ręcznej. Oceniamy, ile pracy ręcznej wymagają różne typy opakowań (składanie, zamykanie, wkładki) i które konstrukcje skracają pakowanie.
Przegląd pod kątem PPWR. Pomagamy ocenić pustą przestrzeń w opakowaniu, dobór materiału i recyklowalność (pusta przestrzeń w paczce a PPWR).
Dane środowiskowe tektury. Dostarczamy od dostawców dane potrzebne do raportowania klientów: zawartość włókien wtórnych, ślad CO₂ i deklaracje środowiskowe typu EPD.

Próby na linii pakującej, instruktaż, próbki i wizualizacje

Możemy sprawdzić karton na linii pakującej klienta i współpracujemy z dostawcami formierek kartonów. Na życzenie przeprowadzamy instruktaż pakowania dla zespołu klienta. Nowym klientom przygotowujemy próbki tektur, a projekt nadruku pokazujemy na wizualizacjach i rysunkach, zanim ruszy produkcja (projektowanie i prototypowanie opakowań). Przy pakowaniu maszynowym pomaga opis kartonów do pakowania maszynowego i półautomatycznego.

Taśmy klejące z logo i zamknięcia a PPWR

Współpracujemy z partnerami, którzy dostarczają taśmy klejące z nadrukiem logo: klasyczne taśmy foliowe oraz taśmy papierowe, w tym wzmacniane (zbrojone) i aktywowane wodą. PPWR, czyli unijne rozporządzenie o opakowaniach i odpadach opakowaniowych (rozporządzenie (UE) 2025/40), wymaga m.in. projektowania opakowań z myślą o recyklingu i ograniczania pustej przestrzeni w opakowaniach wysyłkowych. Dla kartonu wysyłkowego znaczenie ma także zamknięcie: według wytycznych branżowych dodatek tworzywa, taki jak plastikowa taśma, może utrudniać przetwarzanie opakowania w papierni (wytyczne FEFCO dotyczące recyklowalności).

Taśmy papierowe ograniczają udział tworzywa w zamknięciu, ale to, czy dane zamknięcie nadaje się do recyklingu, zależy od konkretnej taśmy i kleju. Dlatego zamknięcie warto dobierać razem z kartonem, a skład nośnika i kleju sprawdzić w karcie technicznej producenta taśmy (szczegóły: taśmy do kartonów a PPWR). Pomagamy też ograniczyć pustą przestrzeń, np. przez dopasowanie wymiarów kartonu i wkładki z tektury.

Faktura zbiorcza i odbiór makulatury

Za wiele dostaw możemy wystawić jedną fakturę zbiorczą, zgodnie z ustaleniami; faktury wystawiamy w KSeF i przesyłamy mailem. Przy dostawach własnymi samochodami możemy też odebrać od Ciebie makulaturę lub zużyte kartony; zasady ustalamy indywidualnie.

Wizyty i audyty u nas, także według zasad VDA

Dla strategicznych klientów umożliwiamy wizyty i audyty w zakładzie w Lubartowie, także według zasad VDA. Byliśmy już kilkukrotnie audytowani przez różnych klientów. Zakres wizyty ustalamy wspólnie z Tobą.

VDA (Verband der Automobilindustrie) to niemieckie stowarzyszenie przemysłu motoryzacyjnego (VDA QMC), a jego wytyczne stosują producenci samochodów i ich dostawcy do oceny dostawców. Najczęściej spotyka się trzy metody:

VDA 6.3 – audyt procesu: ocenia, czy procesy realizacji produktu są zaplanowane, sterowane i zdolne do spełnienia wymagań,
VDA 6.5 – audyt produktu: sprawdza gotowy wyrób względem specyfikacji i uzgodnień z klientem,
VDA 6.1 – audyt systemu zarządzania jakością, oparty na ISO 9001.

VDA 6.3 i 6.5 to metody audytu stosowane przez klientów, a nie certyfikaty firmy. Certyfikację firm VDA przewiduje tylko według tomów 6.1, 6.2 i 6.4, a wydają ją jednostki certyfikujące. Szczegółowo opisujemy to we wpisie audyt VDA 6.3, 6.5 i 6.1 u dostawcy opakowań.

Jak zacząć

Opisz w zapytaniu, co pakujesz, ile zużywasz i czego oczekujesz od współpracy: konfigurator kartonów na wymiar, telefon 81 440 53 65 albo e-mail kontakt@kartoniki.pl. Pozostałe pytania znajdziesz w FAQ, a informacje o firmie na stronie o firmie.

Najczęstsze pytania

Czy dostanę jednego opiekuna i stały kontakt?

Tak. Od zapytania do dostawy prowadzi Cię jedna osoba, a w sprawach produkcyjnych odpowiada osoba z ramienia produkcji, dostępna pod telefonem. Na zapytania odpowiadamy w ciągu 24 godzin w dni robocze, a w pilnych sprawach można pisać lub dzwonić przez telefon, SMS, WhatsApp i Messenger.

Czy zintegrujecie się z naszym systemem zakupowym, np. SAP?

Tak. Integrujemy się z systemami zakupowymi i ERP klientów, m.in. SAP (w tym SAP Ariba), Oracle, Microsoft Dynamics, Comarch, Asseco, enova365, Symfonia, Infor, IFS, Odoo, Coupa, Jaggaer i Basware. Zamówienia możemy odczytywać z plików PDF albo odbierać przez API.

Czy można zarezerwować moce produkcyjne na sezon?

Tak, rezerwacja mocy przed sezonem jest mile widziana. Przy wiążącym kontrakcie możemy dodatkowo zagwarantować cenę. Okres, ilości i zasady zmiany wolumenu ustalamy indywidualnie.

Czy robicie audyt rozmiarów i optymalizację gamy opakowań?

Tak. Analizujemy rozmiary opakowań klienta i pomagamy ograniczyć ich liczbę oraz obniżyć wagę gabarytową, a dodatkowo oceniamy, ile pracy ręcznej wymagają różne typy opakowań.

Czy sprawdzicie karton na naszej linii pakującej?

Tak. Możemy przeprowadzić próbę kartonu na linii pakującej klienta i współpracujemy z dostawcami formierek. Na życzenie przeprowadzamy też instruktaż pakowania dla zespołu klienta.

Czy pomożecie przejrzeć opakowanie pod kątem PPWR?

Tak. Pomagamy ocenić m.in. pustą przestrzeń w opakowaniu, dobór materiału i recyklowalność oraz dostarczamy dane środowiskowe tektury od dostawców: zawartość włókien wtórnych, ślad CO₂ i deklaracje środowiskowe typu EPD.

Czy dostarczacie taśmy klejące z logo?

Tak, we współpracy z partnerami: zarówno klasyczne taśmy foliowe, jak i papierowe, w tym wzmacniane (zbrojone) i aktywowane wodą.

Czy odbieracie makulaturę lub zużyte kartony?

Tak, możemy je odbierać przy dostawach własnymi samochodami. Zasady ustalamy indywidualnie.

Czy można odwiedzić zakład lub przeprowadzić audyt dostawcy?

Tak. Dla strategicznych klientów umożliwiamy wizyty i audyty w zakładzie w Lubartowie, także według zasad VDA. Byliśmy już kilkukrotnie audytowani przez różnych klientów.

Czy wystawiacie fakturę zbiorczą za wiele dostaw?

Tak, zgodnie z ustaleniami. Faktury wystawiamy w KSeF i dodatkowo przesyłamy mailem.